/ Переустановка / восстановление Windows
/ Синий экран «смерти»
При загрузке виндовс выдаёт синий экран с ошибкой?
Бесплатная консультация
от 1000
Цена зависит от степени повреждения ОС
Зачастую проблема возникает из-за ошибок загрузочной записи Windows, которые появились из-за неисправных драйверов компьютера, заражения вирусами, неправильно установленных программ. Вы можете попробовать сделать следующее:
- Если перед вами черный экран «Дополнительные варианты», выберите «Устранение неполадок компьютера», затем «Дополнительные параметры», а после — «Параметры запуска».
- В настройках запуска вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме с включенным или отключенным Интернетом.
- Нажмите клавиши Delete, F2 или Escape, чтобы открыть BIOS/UEFI, и отключите быструю загрузку.
Синий экран с непонятными символами или грустным смайликом
подробнее
Проблема могла возникнуть из-за оперативной памяти, устаревших драйверов, заражения вирусами или неправильного обновления Windows. Вы можете попробовать выполнить следующее:
- Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, затем выполнить сканирование компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов, так как они часто могут попасть в ядро Windows и вызвать синий экран.
- Через безопасный режим в «Диспетчере устройств» обновите драйверы компьютера.
- Если вы недавно установили программное обеспечение, которое могло вызвать ошибку, попробуйте удалить программное обеспечение и посмотрите, решит ли это проблему.
Если после вышеперечисленных рекомендаций компьютер по прежнему не загружается и экран синий, значит, операционная система Windows обнаруживает критическую ошибку, после которой она не может восстановиться — требуется тщательная диагностика и восстановление системы сторонними утилитами. В худшем случае придётся переустановить систему
Не рекомендуем самостоятельно переустанавливать операционную систему без нужных знаний, так как вы можете потерять все важные данные без возможности восстановления.